Kujundaja VS-detektiiv: tõenditest kuni lahendusteni

Disainer on teist tüüpi detektiiv: 1. osa - miks

Sissejuhatus

Kas teil on oma meeskonnas disainerit? Kui jah, siis saate aru, et disainerid ei tee asju lihtsalt ilusaks, vaid kasutavad ilu ka tegelike kasutajaprobleemide lahendamiseks. Kas olete kunagi mõelnud, kust need ilusad ideed pärinevad? Kas need ideed on ainulaadse kujundusmeetodi kõrvalsaadus või pärinevad nad reprodutseeritavast protsessist, millest igaüks võiks õppida?

Kui olete tootedisainer, kuidas reageerite, kui inimesed ütlevad: „Ah, disainer, teete asjad ilusaks!“ Millised analoogsed tööd võiksid aidata teistel toote või UX-disaini rolli mõista? Kas tootedisainer on kunstnik, kes elab digisõnas? Või on nad segu tootejuhist ja graafilisest disainerist?

Kui olete neid küsimusi kunagi mõelnud, lugege vastuseid!

Milline on parim viis disainerit kirjeldada?

Viimastel aastakümnetel on digimaailmas kujundaja roll muutunud. Spetsialistidelt (tüüp-, graafika- ja interaktsioonikujundajad) kuni üldnimetajateni (UX, kogemus, tootedisainerid) on igal disaineril ühine joon: võime tulla välja heade loominguliste ideedega!

Nagu teiste loominguliste kutsealade puhul, on ka uudishimulikul uurijal palju asju teada. Miks on disaineritel alati häid ideid? Kas nad sünnivad ideemasinatena? Kas nende ajud on ainulaadsed? Kahtlemata on olemas ühiseid metoodikaid, mida disainerid jagavad, ja nad kõik on probleemide lahendajad. Nii nagu detektiivid peavad mõrvad lahendama, peavad disainerid lahendama probleemid.

Erinevus on see, et detektiividel on andmed tulemuse kohta ja disaineritel andmed põhjuste kohta. Detektiividel on juhtumi tulemus ja nende ülesandeks on välja selgitada, mis põhjustab tagajärgi ja motiive. Disainerite väited on vastupidises järjekorras. Neil on andmeid selle kohta, mis juhtus minevikus ja miks inimesed neid tegid. Eesmärk on välja mõelda, mida inimesed tulevikus tahavad.

Isegi kui tellimused on vastupidised, on nende kahe kutseala töötamise viis üsna sarnane.

Detektiivide ja disainerite sarnasused

Detektiividel on asitõendid ja tunnistajate ütlused. Disaineritel on kvantitatiivsed andmed kasutajate toimingute kohta ja kvalitatiivsed andmed selle kohta, miks inimesed neid toiminguid tegid.

Kui olete disainer või detektiiv, ei alusta kunagi uurimist unenägudest ega arvata, et vajate tõendusmaterjali ja tõendusmaterjali juba algusest peale. Oletatavate andmete põhjal tekivad hüpoteesid või kahtlusalused.

Võib-olla ei piisa sellest, mis teil on, kahtlustatava kinnihoidmiseks või kindla disainiidee leidmiseks. Sellise olukorra jaoks on kõigepealt vaja koguda rohkem teavet. Eesmärk on probleem selgelt tuvastada. Detektiiv võib kuriteopaigalt tõendeid otsida; kõik üksikasjad, mis võivad mõrvarini viia. Kujundaja peaks hankima mis tahes kasutajaandmed või turundusanalüüsi, et aidata leida põhiprobleem / võimalus.

Detektiiv peab väljasaadetud tunnistajate välistamiseks andmeid analüüsima. Ebaolulisuse filtreerimiseks peab disainer andmeid analüüsima.

Ei piisa pelgalt lauale paigutamisest. Analüüsimisoskus on ülioluline, et teha kindlaks, mis on õige, mis on kasulik ja mis lugu räägib. Kui mõni teave punktide ühendamisel ei aita, tuleks see ära visata.

Filmides näidatakse detektiivid sageli suure kaardi abil, mis ühendab kahtlustatavaid ja tunnistajaid ohvriga. Disainerina on teil sarnased tööriistad: kasutaja teekonna kaart, väärtuse pakkumise kaart, teenuse plaan ja nii edasi. Kõik need metoodikad viivad teid järgmisse etappi. Probleemi, turu ja kõigi piirangute täieliku mõistmise etapp. Kõigi teadmistega peas on lahenduse leidmine üks samm lähemal.

Detektiiv peab kahtlustatavad ükshaaval välistama. Kujundaja peab erinevate lahenduste osas vähehaaval korrata.

Ideede katsetamiseks on palju erinevaid võimalusi. Sõltuvalt kontseptsiooni ulatusest ja ettevõtte strateegiast võib kasutada erinevaid meetodeid. Näiteks A / B testimine on väikeste muudatuste katsetamise metoodika selgete, mõõdetavate mõõdikutega. Kasutajaintervjuud aitavad tuvastada nii seda, kuidas kasutaja midagi teeb, kui ka seda, miks nad seda teevad. Gerilla testimine on kiire viis uute võimaluste valideerimiseks.

Kujundamine pole kunagi lineaarne protsess ja iteratsioon on vajalik. Tõenäosus, et detektiiv leiab kohe alguses õige kahtlustatava, pole kuigi suur. Sama on ka disainimaailmas. Tavaliselt kulub sihtmärgiks löömiseks mitu ringi. Olge kannatlik, kuna see on normaalne, kui mõned ideed ei toimi. Õppige minevikust ja jätkake. Detektiiv ei loobu kunagi enne, kui on leidnud süüdi partneri, ja disainer ei tohiks kunagi peatuda, kuni nad on loonud parima lahenduse.

Mida see meile ütleb? Kas detektiivilugude fännid võivad leida sobiva elukutse? Võiks olla, kuid praktilisemalt võib võrdlus aidata disaineritel hõlpsamini selgitada nende hägust ametit:

  • Disainerid pole mitte ainult loovad, vaid ka loogilised
  • Loovad ideed ei alga mitte unistustest, vaid ühiste uuritavate meetodite kaudu.
  • Disainerite mõtteviisi saavad omaks võtta ja õppida need, kellel pole joonistamise oskust.
  • Kuidas saab igaühest kujundusdetektiiv

Lõpuks. Kui teete koostööd disaineritega, peate sõna „probleemide lahendamine” palju kuulma. „Lahendamine” saab arusaadavalt palju tähelepanu, sest inimesed - ja eriti ärimehed - on tulemustest huvitatud. Kuid ärge unustage ühte asja: ilma probleemita pole midagi lahendada Tulemused on kasutud, kui nad vastavad valele küsimusele, nii et kavandamise protsess algab alati probleemi määratlemisega.

(2. osas räägitakse probleemide lahendamise üksikasjadest)

Eriline tänu Jaredile, kes aitab alati minu artikleid toimetada;)